Собрали ответы на самые популярные вопросы о сервисе. Если не нашли свой — напишите нам, и команда поможет разобраться.
Это онлайн-сервис, который помогает решать повседневные задачи без лишних сложностей. Подойдёт как индивидуальным пользователям, так и небольшим командам — интерфейс сделан максимально понятным, специальные знания не потребуются.
Нет, сервис работает прямо в браузере. Вам понадобится только стабильное интернет-соединение и актуальная версия любого современного браузера — Chrome, Safari, Firefox или Edge.
Достаточно зарегистрироваться по электронной почте и подтвердить её. Весь процесс занимает не больше минуты — после этого вы сразу попадёте в рабочее пространство и сможете приступить к задачам.
Базовый тариф доступен бесплатно — его функций хватит, чтобы познакомиться с сервисом. Платные планы открывают расширенные возможности и подключение команды. Актуальные цены всегда указаны на странице тарифов.
Принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard и Мир, а также через СБП и популярные электронные кошельки. Для юридических лиц доступна оплата по счёту — напишите в поддержку, и мы вышлем реквизиты.
Да, мы оформляем возврат в течение 14 дней с момента оплаты — без объяснения причин. Достаточно написать в поддержку, и мы вернём средства тем же способом, которым была произведена оплата.
Отменить подписку можно в любой момент в разделе «Настройки → Оплата». Доступ к платным функциям сохранится до конца оплаченного периода, после чего аккаунт автоматически переведётся на бесплатный тариф.
Самый быстрый способ — написать в чат прямо внутри сервиса. Также можно отправить письмо на support@example.com или заполнить форму обратной связи внизу страницы. Среднее время первого ответа — около 15 минут.
Команда поддержки на связи с 9:00 до 21:00 по московскому времени, без выходных. Если вы написали ночью — мы ответим с самого утра, в порядке живой очереди.
На странице входа нажмите «Забыли пароль» — мы отправим ссылку для восстановления на вашу почту. Если письмо не пришло в течение пары минут, проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку.
Напишите нам — отвечаем быстро и по делу. Обычно укладываемся в 15 минут в рабочее время.
Связаться с нами